设施方面更是让人抱怨不已，手牌显得脏兮兮的，柜子更是破烂不堪，女浴室的喷头出水不灵敏，热水也流的慢，处处散发出一股脏脏的感觉，洗发水更是让人望而生畏。此外，池子和汗蒸这些基本设施居然都没有，而且在休息大厅还允许抽烟，着实让人无法接受。

服务也是相当糟糕，做浴的技术生疏，对顾客不够细心，体验感极差。而且在二楼买水都找不到人，足疗的水平更是一般般。

综上所述，这家店以休闲理疗为卖点，价格却不菲，真是令人失望透顶。希望他们能够改进，提高服务水平，为顾客提供一个更好的环境和体验。